Вы решили не только звонить, но и осуществлять полноценную юридическую работу



С целью повышения эффективности процедур взыскания задолженности, Вы приняли решение перейти от выборочной подачи исков в суд к организации системной юридической деятельности по ведению существенного количества дел в судебных органах и органах исполнения судебных решений.

Примите дела с максимальной пользой для процессов

Примите электронные копии документов и сделать их доступными для всех заинтересованных служб компании. Произведите сортировку электронных документов и оцифруйте существенные данные о долге и истории юридической работы с ним. Произведите централизованный анализ принятых документов и определите приоритетность дел с точки зрения юридической работы.

Сформируйте команду под конкретные дела

Учтите документы, дела, операции. Контролируйте структуру потока документов, портфеля судебных дел и исполнительных производств клиентов и в зависимости от этого осуществляйте подбор и обучение персонала. В зависимости от фактического распределения дел по территории государства, осуществите найм сотрудников или подрядчиков на конкретные дела.

Предложите комиссионным клиентам online взаимодействие

Если Вы достаточно эффективны в своей работе, предложите Вашим клиентам инструмент для выдачи Вам работы и ознакомления с результатами исполнения в режиме онлайн. Сделайте Ваши процессы прозрачными для заказчика и его критики и предложений об улучшении процессов.

Уменьшайте уровень потерь от судебных и исполнительных процессов

Учитывайте в удобной форме все значимые данные о ходе судебных процессов и исполнительных производств. Контролируйте полноту данных в системе и соблюдение индикативных сроков ожидания последующих событий. Своевременно совершайте действия, препятствующие возникновению потерь процессов и сроков.

Управляйте знаниями

Соберите в одном месте описания бизнес процессов, описания правовых позиций, базу необходимых прецедентов, сведения о лучших практиках, образцы документов. Дайте возможность сотрудникам задавать правильные вопросы, критиковать и улучшать представленные тексты. Усовершенствуйте документы и поощрите активных сотрудников. Свяжите данные в операционной среде с соответствующими материалами базы знаний. Модифицируйте систему обучения сотрудников.

Управляйте исполнителями в online режиме

Соберите в одной операционной среде всех исполнителей: сотрудников и подрядчиков и установите контроль за исполнением операций и качеством работ. Установите канал предметной коммуникации в месте, где непосредственно фиксируются результаты исполняемых работ.

Совершенствуйте процессы

Разделите операционную обработку документов и дел на уровень технической обработки документов (филиал: сканирование и внесение в систему) и уровень принятия решения и подготовки ответов (центральный офис), унифицировав практику и минимизировав риски конфликтов с контролирующими и правоохранительными органами. Централизуйте работу операционного подразделения, разместив его территориально в любой точке страны поблизости к основным «источникам» качественных сотрудников при разумных расходах на оплату их труда.

Синхронизируйте информацию

Оперативно доставьте значимую информацию и документы о судебных делах до ответственных за дело специалистов и при необходимости в обратном направлении – от специалистов к менеджменту компании и заказчикам. Не теряйте существенную информацию и документы при увольнении специалистов. Оперативно (онлайн уведомление о поступлении документа) доставьте значимую информацию и документы о судебных делах до ответственных за дело специалистов.

Анализируйте эффективность команды

Анализируйте эффективность ведения Вашей командой работы с документами и делами и принимайте управленческие решения по мотивации и стимулированию персонала. Составьте рейтинги специалистов и примите на их основании решения о карьерном росте и профессиональной пригодности.